1. Generalità.

La presente Informativa sulla Privacy per membri e non membri (la presente “Informativa sulla Privacy”) si applica a tutti i membri del gruppo Survey Sampling International srl (“SSI”), inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo il gruppo SurveySpot Research (“SurveySpot”), il gruppo OpinionWorld Research (“OpinionWorld”), qualsiasi sotto gruppo(i) della SurveySpot e/o OpinionWorld, e qualsiasi altro gruppo(i) creati, mantenuti e/o resi operativi dalla SSI e/o da sue affiliate, controllate e/o divisioni (generalmente definite in questa sede come SSI”), e a non membri del gruppo partecipanti a sondaggi proposti, forniti, ospitati o gestiti dalla SSI. La SSI si sforza di conformare le sue pratiche, informative e/o procedure di privacy con qualsiasi legge, codice, regolamento e requisito vigente a livello internazionale, specifico di ciascuno stato, federale, statale e/o locale (generalmente “Leggi”); e i codici, gli standard e i regolamenti industriali dei vari mercati e le associazioni e/o organizzazioni professionali di ricerca di mercato, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’ICC/ESOMAR Codice internazionale di mercato e ricerca sociale ed il Codice degli standard e etica della ricerca mediante sondaggi del consiglio delle organizzazioni americane di ricerca  mediante sondaggi (“CASRO”), di cui la SSI è membro (generalmente i “Codici”).

La SSI si impegna a proteggere la sicurezza e l’integrità di tutti i dati personali (come in questa sede definiti) raccolti o pubblicati dalla SSI. La SSI non utilizzerà alcun dato personale per scopi di commercio diretto o pubblicità e la partecipazione come membro del gruppo e/o la partecipazione in qualsiasi sondaggio sono completamente volontarie. La presente informativa sulla Privacy si riferisce ai dati personali che la SSI raccoglie, come tali dati personali saranno utilizzati e protetti e ai suoi diritti.   

2. Tipi di dati personali raccolti.

Ciascuna persona può iscriversi nel crescente database della SSI relativo ai rispondenti ai sondaggi registrandosi in un qualsiasi gruppo della SSI mediante il sito web relativo. Il termine “Dati personali” include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome e cognome dell’individuo, indirizzo di residenza, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, età, sesso e data di nascita. La SSI raccoglie dati personali circa i membri del gruppo durante il processo di registrazione e raccoglie informazioni demografiche, incluse a titolo esemplificativo  e non esaustivo, informazioni relative alla condizione lavorativa, hobby, interessi e proprietà dei prodotti (“Informazioni demografiche”) dopo il processo di registrazione. La SSI raccoglie dati personali e informazioni demografiche circa i non membri del gruppo sia prima sia durante la partecipazione del non membro del gruppo in un sondaggio.

Negli USA, la SSI raccoglie e conserva i numeri di sicurezza sociale dei membri del gruppo per scopi relativi alle tasse, collegati agli incentivi. I numeri di sicurezza sociale sono protetti come dati personali in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e sono raccolti, gestiti, utilizzati e pubblicati in conformità con le leggi vigenti.

La SSI può raccogliere gli indirizzi IP (“indirizzo IP”) che è disponibile pubblicamente sul Suo computer. L’indirizzo IP non è raccolto al fine di rintracciare o monitorare la Sua attività su Internet. Nelle giurisdizioni non statunitensi, l’indirizzo IP può essere classificato come informazione personale o dato personale secondo le leggi vigenti; di conseguenza, per quanto riguarda la raccolta degli indirizzi IP da parte della SSI, la SSI raccoglierà, utilizzerà, gestirà, garantirà e/o pubblicherà gli indirizzi IP in conformità con le leggi vigenti.   

 

Ciascuna persona può essere inserita per conto della SSI da un partner SSI. L’inserimento può avvenire mediante i siti web gestiti dai partner SSI. I dati personali raccolti dai partner SSI in relazione al processo di inserimento, saranno trasferiti alla SSI solo se gli individui inseriti daranno il consenso scritto a tale trasferimento. La SSI non è né responsabile né perseguibile per quanto riguarda la privacy e le attività e procedure commerciali dei partner SSI.

3. Utilizzi dei dati personali.

Generalmente, la SSI utilizza i dati personali allo scopo di contattare e comunicare con gli individui in relazione alla loro appartenenza al gruppo e/o partecipazione a ricerche, e la SSI utilizza le informazioni personali e demografiche per personalizzare gli inviti ai sondaggi rivolti agli individui. Oltre agli utilizzi permessi delle informazioni personali stabiliti nella precedente sezione 2, la SSI raccoglie gli indirizzi e-mail per permettere alla SSI di inviare inviti per e-mail agli individui per partecipare a future ricerche;  la SSI richiede informazioni demografiche, incluse a titolo esemplificativo e non esaustivo, età, genere, data di nascita, condizione lavorativa, hobby, interessi e proprietà dei prodotti per far corrispondere agli individui le ricerche appropriate.  

4. Trasferimento e condivisione di dati personali.

Generalmente, la SSI condivide solo dati e/o informazioni con i propri clienti in forma aggregata in modo che il cliente non identifichi i rispondenti individuali. La SSI limita l’utilizzo dei dati personali solo per scopi legittimati relativi a ricerche di mercato e in conformità con le leggi e i codici vigenti.

I dati personali non vengono mai trasmessi, pubblicati o in altro modo condivisi con una terza parte o con terze parti senza il precedente consenso scritto del soggetto dei dati, ad eccezione di quanto segue:
 Nel caso in cui alla SSI venga richiesto di rendere noti i dati personali in conformità con leggi e/o codici vigenti o come richiesto da un tribunale o da un ordine governativo o da un ordine di comparizione.

 Per proteggere la sicurezza di un individuo o per proteggere i diritti e/o le proprietà della SSI.

 Nel caso in cui un individuo si registri in più di un gruppo o sottogruppo di proprietà e/o gestito dalla SSI; in tal caso, i gruppi renderanno noti, trasferiranno e condivideranno le informazioni personali del soggetto tra i vari gruppi e/o sottogruppi per cui il soggetto si è registrato.

 La SSI può rendere note o condividere le informazioni personali ad agenti, consulenti, venditori e/o subappaltatori autorizzati e approvati della SSI e/o clienti della SSI (individualmente “subappaltatore” e generalmente “subappaltatori”) in relazione all’esecuzione di servizi da parte dei subappaltatori per la SSI e/o i clienti della SSI. Prima di effettuare i servizi, la SSI richiede ai subappaltatori di accettare per iscritto, di proteggere e gestire la sicurezza e l’integrità delle informazioni personali rese note dalla SSI e di utilizzare le informazioni personali solo in conformità con lo scopo specifico per cui tali informazioni personali sono state rese note dalla SSI.     

 La SSI può trasferire dati personali nel caso di una fusione o di una acquisizione o una vendita di una o tutte le attività commerciali SSI. Nel caso di una fusione o di una acquisizione o della vendita di una o tutte le attività commerciali SSI, che includono il trasferimento delle informazioni personali, la SSI richiederà all'entità risultante nel caso di una fusione o all’entità che acquisisce nel caso di una acquisizione o di una vendita, di accettare per iscritto di proteggere e gestire la sicurezza e l’integrità delle informazioni personali trasferite in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

 Come altrimenti permesso in conformità con la Informativa sulla Privacy.

5. Sicurezza dei dati.

La SSI si impegna a proteggere la sicurezza e l’integrità delle informazioni personali. La SSI mantiene misure di controllo tecniche, amministrative e fisiche commercialmente ragionevoli per proteggere e assicurare i dati personali da una pubblicazione non autorizzata e/o l’uso e/o l’accesso da parte di una terza parte o di terze parti.   

I database della SSI che contengono le informazioni personali sono protetti da password e la SSI limita l’accesso a tali database solo agli impiegati SSI e/o agenti che abbiano la necessità di conoscere tali informazioni personali. Inoltre, gli impiegati e/o gli agenti SSI sono vincolati e concordano nel rispettare gli obblighi e i requisiti di riservatezza. Nel caso in cui un impiegato SSI violi i Suoi obblighi e restrizioni di riservatezza, l’impiegato sarà soggetto ad azione disciplinare, fino a e includente la conclusione del rapporto di lavoro. Nel caso in cui un agente SSI violi gli obblighi e restrizioni di riservatezza, la SSI potrà concludere il rapporto tra la SSI e l’agente. La SSI rivede, monitora e valuta regolarmente il suo sistema interno di protezione della privacy. Le informazioni personali raccolte relative ai membri e non membri del gruppo, vengono memorizzate in centri di dati sicuri.

La SSI utilizzerà ogni sforzo possibile per rispettare l’accordo bilaterale USA-UE (“UE”) per la protezione dei dati, che è gestito dal Dipartimento di Commercio USA relativamente ai dati comunicati dalla UE agli USA (“principi della protezione dei dati”).

6. Cookies.

La SSI utilizza cookies per fornire una migliore fruibilità agli individui partecipanti alle ricerche. La SSI limita l’utilizzo dei cookies per il controllo della qualità e gli scopi di convalida. I cookies sono utilizzati temporaneamente durante il periodo di tempo in cui gli individui completano attivamente un sondaggio o compilano i form di registrazione e la SSI non memorizza o trattiene informazioni raccolte da un cookie. I rispondenti hanno sempre l’opzione di disabilitare i cookies durante la registrazione o il completamento di un sondaggio senza che ciò influenzi la partecipazione nel sondaggio. Se non altrimenti specificato, nessuna informazione personale è raccolta o trasmessa mediante tali cookies.  La SSI può invitare gli individui a prendere parte a ricerche dove un cliente richiede l'utilizzo o l'inserimento di cookies per i partecipanti al sondaggio in modo da cogliere l'opportunità particolare di un sondaggio. Tali cookies non saranno mai utilizzati o inseriti senza la conoscenza ed il consenso informato dell’individuo.

7. Identificazione digitale.

Generalmente le tecnologie di identificazione digitale conferiscono un solo identificatore o “ID della macchina" ad un utilizzatore del computer per identificare o rintracciare tale computer. La SSI non utilizzerà la tecnologia di identificazione digitale (la “Tecnologia”) per raccogliere informazioni personali, o rintracciare le attività on line, dell’utilizzatore del computer; e non destabilizzerà o interferirà con l’utilizzo o controllerà un computer o modificherà, cambierà o altererà le impostazioni o la funzionalità del computer. La SSI utilizzerà la tecnologia per assistente i clienti SSI nell’assicurare l'integrità dei risultati. La tecnologia analizzerà pubblicamente le informazioni e i dati disponibili ottenuti dal browser web del computer e da altri punti di rilevamento disponibili al pubblico, inclusi a titolo esemplificativo e non limitativo, le impostazioni tecniche del computer, le caratteristiche del computer e l’indirizzo IP del computer, per creare un identificatore unico assegnato al computer. L’identificatore unico sarà un id alfanumerico. Dopo aver creato l’identificatore unico, la SSI non manterrà alcuna informazione analizzata dalla tecnologia per creare l’identificatore unico. In aiuto agli sforzi della SSI per assistere i suoi clienti nella protezione e nella sicurezza dell’integrità dei risultati del sondaggio, la SSI (a) può collegare o associare il Suo identificatore unico a Lei o ad una delle Sue informazioni personali; (b) può condividere il Suo identificatore unico con clienti SSI e con altri fornitori di campioni o gruppi; e (c) può ricevere o ottenere un identificatore unico legato a Lei da una terza parte, incluso a titolo esemplificativo e non limitativo un fornitore di campioni o gruppi o un cliente della SSI. Qualsiasi identificatore unico ricevuto o ottenuto dalla SSI e legato allo specifico individuo sarà protetto in conformità con tale informativa sulla Privacy.

La SSI utilizzerà sforzi commercialmente ragionevoli per assicurare che la tecnologia sia sicura, garantita e non causi rischi indebiti alla privacy o alla sicurezza dei dati.

La SSI utilizzerà e distribuirà la tecnologia in modo professionale ed etico e in conformità con (a) l’informativa sulla Privacy SSI, (b) qualsiasi disposizione e/o informazione effettuata da SSI verso i rispondenti e (c) leggi e codici vigenti.

Nel caso in cui la SSI scopra o venga a sapere di una condotta non etica in relazione all'utilizzo della tecnologia, o che la tecnologia venga utilizzata in modo non conforme alle disposizioni e/o informazioni effettuate da SSI verso i rispondenti o in violazione delle leggi e dei codici vigenti, la SSI agirà immediatamente per proibire tale condotta non etica e assicurare la gestione corretta della tecnologia.

8. Protezione della Privacy dei bambini.

La SSI crede fermamente che sia importante proteggere la privacy online dei bambini e la SSI incoraggia i genitori o i tutori a passare del tempo con i loro bambini per partecipare e monitorare le loro attività su internet. Di conseguenza la SSI rispetta le leggi e i codici vigenti relativi alla protezione della privacy dei bambini, inclusi a titolo esemplificativo e non limitativo, l'Atto statunitense di protezione della privacy online dei bambini del 1998, la direttiva sui dati dell’UE (95/46/EC), nei limiti dell’applicabile, e tutte le leggi vigenti internazionali e specifiche degli stati.

Per le ricerche online condotte negli USA, con bambini di tredici (13) anni di età o più giovani, la SSI ottiene il consenso preliminare dei genitori/tutori, prima di iniziare tale ricerca online.

Per le ricerche online condotte al di fuori degli USA, la SSI rispetta tutte le leggi vigenti internazionali e specifiche degli stati relativamente all’ottenimento del consenso dei genitori/tutori per una partecipazione del figlio a tale ricerca online.

I genitori o tutori sono incoraggiati a contattare la SSI per discutere delle informazioni personali raccolte relative al proprio o ai propri figli ed i diritti stabiliti nella sezione 10 della presente informativa sulla Privacy, saranno applicati ai genitori/guardiani di qualsiasi bambino registrato come membro del gruppo o partecipante ad una ricerca.

9. Links.

Di tanto in tanto la SSI può fornire ai membri del gruppo e/o ai rispondenti la possibilità di creare link o connettersi volontariamente a siti web gestiti e/o resi operativi da terze parti (“Siti web di terze parti”).  La SSI non sostiene i siti web di terze parti o altri prodotti o servizi pubblicizzati, offerti e/o venduti da, mediante o in relazione ai siti web di terze parti.  I siti web di terse parti non sono stati, e non saranno, controllati dalla SSI. La SSI non è responsabile per le pratiche, informative e/o procedure per la privacy degli operatori di siti web di terze parti né per il contenuto dei siti web di terze parti.  La SSI non effettua alcuna rappresentanza o garanzia di alcun genere relativa ai siti web di terze parti, al commercio e/o alle procedure per la privacy di una terza parte o di terze parti che operano o sono proprietari di siti web di terze parti e/o dei prodotti e/o dei servizi offerti da o mediante i siti web di terze parti.

10. Diritti relativi alle informazioni personali.

A. Accesso alle informazioni personali; aggiornamento delle informazioni personali.

Ѐ possibile accedere alle proprie informazioni personali per revisionarle, correggerle o cancellarle:

 Accedendo all’account di partecipazione individuale e seguendo le istruzioni in esso contenute;

 Mandando una richiesta e-mail al team appropriato per i servizi ai membri per il gruppo SSI relativo.

B. Procedura di disdetta.

Se un membro del pannello decide di terminare la Sua partecipazione ad un gruppo SSI, tale membro del gruppo può concludere la Sua partecipazione (a) seguendo le istruzioni stabilite nell’account di partecipazione, o (b) inviando una richiesta via e-mail al team servizi di partecipazione per il gruppo appropriato SSI. Con la rinuncia alla partecipazione al gruppo, la SSI disattiva l’account di partecipazione relativo e l’individuo non riceverà più altri inviti a ricerche; nonostante ciò, l’individuo potrà continuare a ricevere alcuni inviti per ricerche precedentemente preparati per pochi giorni a seguito della disdetta della partecipazione. La SSI si scusa per qualsiasi inconveniente. La SSI manterrà i dati personali di un membro che ha disdetta per un periodo di tempo indefinito; tuttavia, la SSI continuerà a proteggere tali dati personali in conformità con l’Informativa sulla Privacy.

11. Attuazione.

La SSI collabora con individui allo scopo di ottenere un'equa risoluzione di qualsiasi reclamo o disputa circa la privacy e le informazioni personali. La preoccupazione di SSI per la privacy è dimostrata e documentata dal nostro addetto al rispetto della privacy, dal nostro rispetto delle leggi e dei codici vigenti e dalla nostra osservanza dei principi sulla protezione dei dati. Qualsiasi reclamo o dubbio relativo alla presente informativa sulla Privacy deve essere inviata mediante lettera, con affrancatura prepagata, all’indirizzo:

Tracy Vollaro
Consigliere generale
Survey Sampling International, LLC
International Place
6 Research Drive
Shelton, Connecticut 06484

12. ACCORDO.
Accettando di partecipare ai servizi di ricerca SSI o diventando un membro del gruppo SSI, dà la Sua accettazione dei presenti termini e condizioni dell'informativa sulla Privacy, inclusa l'informativa generale sulla Privacy del sito web inserita nell’homepage della SSI. La SSI si riserva il diritto di modificare la presente informative sulla Privacy, di tanto in tanto, e la SSI renderà note tali modifiche sul sito web in modo che Lei ne possa regolarmente essere a conoscenza. La Sua partecipazione continua ai servizi di ricerca SSI o la Sua continuata partecipazione come membro del gruppo, dopo la revisione da parte della SSI della presente Informativa sulla Privacy, costituirà la Sua accettazione della presente Informativa sulla Privacy così come modificata. 

Ultimo aggiornamento: 27-05-2009